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  • 纹绣顾客不相信你怎么办

    爱纹绣 2021-04-16 18:08:45 0

    纹绣运营中会遇到非常现实的问题,就是顾客不相信你的技术,因为从各个地方,她已经了解了很多负面的信息,不会轻易被说服,几百元一对的眉毛也难以让她立马就掏腰包,你作在再多的承诺,对方还是犹犹豫豫的,遇到这样不相信你的顾客怎么办呢?

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    什么情况下,顾客更愿意相信纹绣师,最高比例是熟人介绍,这就是我们说的,为什么纹绣师要做口碑营销,如果是熟人介绍,恰巧这个熟人在你这做的纹绣,效果还不错,价格也合理,自然别人就更愿意相信,因为有活生生的例子在啊。纹绣师对每一个顾客都要像“打版”一样,只有认真负责的态度,才会造就完美无缺的作品。你朋友圈每天发的那几条宣传作品,可能都抵不上真实顾客的口口相传,所以要看到每一个顾客背后的潜在商业。

    如果不是熟人介绍的顾客怎么让她相信你呢,常规的操作是介绍你的服务项目、价格区间、预期效果,顾客只会纠结两个点,一是价格有点贵,一是怕效果不好浪费钱。价格上一味的降价或者贬低别人不是长久之计,重点加深自己的服务有哪些增值部分,让顾客觉得划算,效果除开做出一定的承诺之外,帮客户修个眉毛,做个设计方案可能是最直观的。在沟通部分,纹绣师的专业态度和亲和力,应该可以帮助你加分不少。

    我们会经常看到很多纹绣师和顾客起纠纷的案例,重点在如果达不到预期的效果这个后果该由谁来承担,所以我们依然建议纹绣师可以建立顾客的信息档案和协议化,把利害关系讲在前面,在顾客对各家纹绣工作室都不熟悉的情况下,谁服务好、价格更合适她就会选谁,即便不选你,也许后期也会记得你。

    所以不要怪顾客不愿意尝试也不愿意相信你,这都是现在消费者的普遍心理,只有专业和服务才能打动她们,如果进店的顾客都能给她们留下好印象,一直积累着也是不可小觑的。